AI 推荐带来的访问往往带着明确问题,官网需要在用户兴趣最高时完成解释、信任建立和线索承接。业务场景用户从 AI 问答进入官网用户仍需要验证品牌可信度销售需要知道用户关心什么解决重点在关键页面设置诊断、咨询和资料入口。用智能体先承接问题、记录需求和联系方式。把线索按场景、预算和阶段分配给销售。预期效果提高有效线索比例。销售跟进更有上下文。